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- F.A.Q. （よくあるご質問）
【通常営業 RegularService 定期便について】
Q 定期便は乗船予約は必要ですか？
A 予約の必要はございません。ご希望便の出航時間前までに船着場に直接お越しください。
（乗船は先着順のご案内となりますので、混雑時期などはお早めのお越しを推奨させていただいております。）
Q 船は何名まで乗れますか？
A 当船の定員人数は41名様となっております。
Q チケットはどこで、いつから買えますか？
A 定期便の乗船チケットは乗船後に船内で係員が販売しております。（出港後に係員がチケット販売に伺います）
※「浅草周遊コース」及び「浅草発豊洲行き」に限り浅草船着場（券売所）にてチケットを事前販売しております。
Q 障害者割引はありますか？
A 身体障害者手帳、または療育手帳及び精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方と同数の付添の方に障害者割引が適用となります。
当日は手帳または手帳のコピーをお持ちいただき、船内係員にご提示ください。
＜割引の内容＞
手帳お持ちのご本人様、及びその付添人1名の乗船料金（2等旅客運賃・小児旅客運賃）について5割引となります。
＜適用＞
【身体障害者手帳（第一種、第二種）】
【療育手帳（第一種、第二種）】
【精神障害者保健福祉手帳】
Q 犬と一緒に乗りたいのですが？
A ペットのご同船（有料）も可能です。後部デッキではリードのままでもご滞在いただけます。室内キャビンはペットカートやペットバック等で全身が入っている状態でご利用いただけます。
Q 自転車を積み込めますか？
A 自転車の積載も可能です。後部デッキにサイクルスタンドがございます。※積込台数には限りがありますのでご利用いただけない場合もございます。（最大6〜8台程度）
Q 飲食の持込はできます？
A ご飲食のお持込みも可能です。
Q 駐車場はありますか？
A 誠に恐れ入りますが、専用駐車場のご用意はございません。
Q ベビーカーを折り畳まずに乗船することはできますか？
A 折り畳まずにご乗船いただけます。ただし船内の混雑状況によっては折り畳んでいただく様にご案内する場合もございます。
Q 車椅子で乗船することはできますか？
A 車椅子でのご乗船も可能です。尚、東京港および隅田川の船着場は潮位の影響を受けるため、乗船口までの通路の傾斜が大きくなる（急坂になる）場合がございますのでご注意ください。
【貸切 Charter クルーズについて】
Q クルーズ当日が雨の場合はどうなりますか？
A 雨の場合でも基本的に問題なく出航いたします。稀なケースではありますが、強風時や台風等の荒天時には出航を見合わせる場合がございます。
Q 何名から貸切ができますか？
A 1名様～最大41名様までご利用可能です。※但し、120分クルーズは法定上、最大乗船定員が31名様までとなります。
Q 下見はできますか？
A レギュラースケジュールの時刻表でご乗船いただき、お下見ご検討いただいております。
Q 飲食品を持込することはできますか？
A ご飲食のお持込みも可能です。貸切料金の15％がお持込料金としてかかります。
Q 持込した飲食のゴミなどは置いていっても大丈夫ですか？
A お持込品のゴミはすべて当方で処分いたしますのでご安心ください。（ごみの分別、簡易清掃はお客様方でお願いいたします。）
Q 音響設備はありますか？
A 船体簡易音響設備（スピーカー、再生機器）は無料でご利用いただけます。（CD再生不可。ipod,iphone等は接続再生可能。）
Q 音響機材などの持込はできますか？
A 誠に恐れ入りますが、音響機器（スピーカー、DJ機器など）のお持込は禁止させていただいております。
Q 船上ライブ、楽器演奏など可能ですか？
A 詳細をお伺いさせていただき可否ご案内申し上げます。お手数ですがご希望の際はご相談ください。（大音量でのライブ等はできません）
Q 持込の飲み物を冷やすのに冷蔵庫はありますか？
A 船内に冷蔵庫はございません。お飲み物冷却用に無料でクーラーボックス1台のお貸出しを行っております。※クーラーボックスは350mlの缶で40本程度入る大きさとなります。（冷却用の氷はお客様方でご用意が必要となります。）
Q 船内にトイレはありますか？
A 船内に１箇所ございます。
Q 船酔いが心配なのですが・・
A アーバンランチは揺れに強い船型で、また東京湾内を基本としたクルージングのため、大きな揺れはほとんどなくまず船酔いの心配はございません。ご安心下さい。Q: What happens if it rains?
A: The event will still take place even if it rains.
Q: How many people may board the boat?
A: 1 person to a maximum of 41 people may board the boat.
Q: Can we see the boat before plannning the event?
A: Please come check out the boat dureing our regular cruising times. One way is 600 yen. Round trip takes approximately 40 minutes and costs 1,200 yen.
Q: What kind of food is available for the event?
A: We offer Italian, Japanese and a fusion sushi experience. All are presented in a buffet style. Please note that we also list a Sushi-live option for added entertainment.
Q: Can we bring our own food and drinks?
A: While that is allowed, a fee of 15% of the total cost will be added to the bill.- Reservation （ご予約方法）
プライベートチャーターはご予約が必要です。ご利用予定日をメールにてご連絡ください。
チャーター（貸切）の
お問い合わせ・ご予約
【ご予約受付期間】
ご利用予定日の6ヶ月前〜2週間前まで承っております。
※毎月第2火曜日の翌日の水曜日(8月を除く)は定休日となります。
【ご利用時間】
平日； 10:30～21:00の間（最終出航19:00発まで）
土曜・日曜・祝日； 10:30〜12:00、17:30〜21:00の間（最終出航19:00発まで）
【乗船場所】
「ららぽーと豊洲船着場」「日の出船着場」「浅草船着場」「ウォーターズ竹芝船着場」よりお選びいただけます。
※出港地と帰港地は同じ場所となります。
※一部の発着場所では別途船着場使用料金が必要になります。
【乗船人数】
90分クルーズ； 最大 41名様まで
120分クルーズ； 最大 31名様まで
※クルーズ時間が90分を超える場合（120分クルーズの場合）は法定上、定員人数が31名様までとなります。
ご予約までの手順について
1. 日時、乗船場所、ご予定人数、ご希望プランをお問い合わせフォームよりお知らせください。
※ご予算・ご飲食オプション・ご利用の趣旨などご案内担当スタッフまでお気軽にご相談ください。
2. プラン・費用のお見積もり
3. 正式ご予約（「ご予約完了メール」の到着をもって正式ご予約となります。）
キャンセルポリシー
正式ご予約後、お客様のご都合により予約の取り消しをされる場合は、当社規定による下記取り消し料金をお支払いいただきます。
・キャンセル料金
乗船指定日の14日～8日前まで30%
乗船指定日の7日～4日前まで50%
乗船指定日の3日前以降100%
※気象海象の影響や、その他やむをえない事由等で運航自体が行えない場合は、キャンセル料はかかりません。またその場合でも当方ではいかなる補償も行いません。ご清算方法
１，銀行振込
２，クレジットカードお支払い
※ご利用日の2週間前までにご入金（決済）いただく形となります。
※ご入金方法の詳細はお申込時の「ご予約完了メール」にてご案内いたします。
Private charters are by reservation only. Please contact us by email or phone.
Private charters may be scheduled between 10:30 am and 9:30 pm. The latest charter will set sail from 7:30 pm until 9:30 pm.To make reservations, please provide the following information
1) The date, time, location, duration and number of guests attending.
Please inform the boat staff of what kind of event you intend on hosting.
2) We will then provide you with a plan and an estimate of the costs.
3) Please pay by either credit card, direct deposit, or bank transfer.
4) We will arrive at least 15 minutes before the scheduled departure.Cancelation Policy
If the reserving party decides to cancel for any reason one of the following cancelation fees will be applied:
30% of the total cost will be kept by the company for canceling 8 to 14 days before the scheduled departure.
50% of the total cost will be kept by the company for canceling 4 to 7 days before the scheduled departure.
100% of the total cost will be kept by the company for canceling 3 days before the scheduled departure.
Cancelation fees will not be applied if the event cannot take place due to unforeseen weather or other uncontrollable reasons.Payment
1) Direct deposit into the company’s account: we will provide the invoice. Please deposit at least five days prior to the scheduled event.
2) The following credit cards are accepted: Amex, Visa, Mastercard and JCB
3) If more guests show up than originally planned then please pay for their added portion by credit card.- Access乗り場のご案内
- 多くのゲストがそれぞれの目的でご利用いただけるように、4箇所のランチポート（乗船口）をご用意しております。［詳しく読む］
Boarding is available from four ports. Please choose the one that suits you the best. [Read More]
